如何应对客人要求选用规格内的某些等级？

EVERLIGHT的LED元件一般会因应客人的多颗使用要求光色均匀而细分等级，也就是将LED规格范围亮度、波长或色泽、电压值细分好几个等级，同一个等级的LED用在一起的光色就会比较均匀，例如0603蓝光LED规格19-217/BHC-ZL1M2RY/3T，是一款蓝光0.4mm厚0603贴片LED（长*宽*厚=1.6*0.8*0.4mm），LED本体由水清透明得环氧树脂压模在PCB上成型封装，平面发光、广视角，LED背面标注极性(色标凸出端为LED负极)，测试与分级电流IF=5mA，细分如下：

发光亮度：11.2~28.5mcd：细分等级为L1(11.2~14.5), L2(14.5~18), M1(18~24.5), M2(24.5~28.5)

色泽波长：465~475nm，Z类细分等级X(465~470), Y(470~475)

顺向电压：2.5~3.1V，R类以0.2V为一个范围细分等级

按以上细分等级方式，0603蓝光LED规格19-217/BHC-ZL1M2RY/3T实际等级组数为：4*2*3=24组，如果客人单挑其中1组或这2组，例如承认M1/X/10等级组，而且规定IQC按认可的样品比对点亮来验货，我的天啦，怎么配合呢？可就是有这样的客人，你怎么跟他解释规格特性与实际生产状况都不会接受

然后，客人就东也找货、西也找货，采购找回货19-217/BHC-ZL1M2RY/3T，IQC忙于判退（他们实际找货时不一定会说清楚要哪些个等级哦），一堆人无效忙活，我甚至找到其高层总监沟通，后来也是没有结果，配合上也就是有他们要求的这些M1/X/10等级组库存呢就交货，没有就回应没有这些等级库存

客人万一找不到货了，也沟通尝试过重新送样其他相邻等级（例如M1/Y/10）且交货，到了新承认的等级库存交完了，我们又是只能无奈告知没库存配合这个等级了。这样，客人又会去搜罗其他家的货品，其他家还以为承认的是以前的等级M1/X/10，屁颠屁颠送过过去，结果被IQC判退了“颜色不符样品”！

如何应对客人要求选用规格内的某些等级？最好的配合方式是：

1. 一开始送样时就选择常用规格与产出较多的等级（实际是变化的呢），然后提前备货

2. 适时备用规格更新后的新的等级组库存，然后送样要求替换原旧承认样品

3. 依次循环